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Pour sa 4e édition, le Pentacom a été refondu et arbore fièrement une nouvelle définition de ces 5 communications : "Communication marketing b-to-c et b-to-b, corporate, digitale et responsable"

Le chapitre dédié à la communication responsable^? a été produit par Odile Verdure Labeille. Il comporte de nombreux exemples d’organisations engagées, d’entreprises qui peuvent être prises en modèle et de pièges à éviter.

Il a été salué par différents professionnels du secteur, dont Yonnel Poivre-Lehoé, trésorier de l’association pour une communication plus responsable :
Un extrait est disponible sur le site de l’éditeur (chapitre 9).
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